Intervention
Les pannes informatiques entraînent une vraie baisse de productivité et à terme, de compétitivité. Et ces incidents sont d’autant plus pénibles qu’ils paralysent l’activité de vos personnels et exigent de faire appel à des prestataires de service extérieurs qui sont rarement disponibles immédiatement.
Chez MO Informatique nous comprenons vos urgences et mettons tout en œuvre pour y répondre toujours au plus vite en vous proposant deux types d’intervention :
- Intervention rapide sur site après votre prise de contact initiale
- Téléassistance immédiate via le logiciel Teamviewer
Déploiement
Que vous veniez d’acquérir un nouveau matériel informatique ou que vous changiez de locaux et avez besoin de réinstaller votre parc, faites appel à MO Informatique pour vous assister dans ces tâches trop souvent longues et fastidieuses.
Nous mettons notre expertise à votre service pour vous assurer de travailler dans les meilleures conditions et au plus vite, dans le respect de vos contraintes.
Nous vous proposons un tarif horaire qui peut évoluer vers un forfait demi-journée ou un forfait journée selon la charge de travail. Pour en savoir plus n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail.
Maintenance
Tandis que l’intervention permet d’agir de façon ponctuelle pour corriger un problème, la maintenance est un moyen de garantir un suivi régulier de votre parc informatique afin qu’il reste opérationnel tout en évitant et en prévenant les dysfonctionnements et les interruptions de travail qui en découlent.
Ces visites fixées à des dates préétablies permettent également de faire un point sur l’état de vos matériels et d’en déterminer l’évolution.
Chez MO Informatique nous proposons un forfait unique par poste et par mois (hors serveur et solution de sauvegarde de vos données) comprenant la supervision, la téléassistance et les visites sur site.
Formation
Gagner du temps et optimiser sa productivité, dépend, en partie, de la bonne maîtrise des outils informatiques à disposition. Cette compétence informatique est nécessaire pour réaliser au mieux les différentes tâches administratives, bureautiques et spécifiques liées à l’entreprise d’une part et à la fonction d’autre part.
Pour vous permettre d’acquérir comme de monter en compétence, nous vous proposons des formations sur votre site de travail et sur vos fichiers. Cette démarche spécifique rentre dans le cadre de notre personnalisation pédagogique de l’action de formation et assure l’opérationnalité de vos personnels. Les sessions de formation peuvent être particulières comme collectives mais jusqu’à un maximum de 6 participants. Toutes nos formations incluent :
- Déplacement sur site
- Support de cours (Editions ENI ou MO)
- Panier-repas du formateur
- Assistance téléphonique post-formation de 30 jours